20
HALLAND – BÄSTA LIVSPLATSEN
En dag
på obbet
Vaktmästare, receptionister, bilförare, köksbiträden, lönekonsulter
och byggprojektledare … Listan kan göras lång.
Hos Regionservice finns många yrkesgrupper, men en sak har alla
de drygt 500 medarbetarna gemensamt – deras jobb är att ge service
åt Region Hallands andra verksamheter runt om i länet.
Mailis
gör rent och fint
100 PROCENT NÖJDA KUNDER
är det vik-
tigaste för Mailis Bennysalina – och det tror
hon att hon har! I drygt två år har hon jobbat
som städerska på Region Hallands vårdcen-
tral i Falkenberg och stortrivs. Tillsammans
med sina åtta jobbarkompisar från städ- och
vaktmästeriservice ser hon till att hålla rent
och fräscht på vårdcentralens mer än 11 000
kvadratmeter. Klockan sex varje morgon är
hon på plats för att se till att folktandvården,
sjukgymnastiken, hörselvården och vårdcen-
tralens administration blir skinande rena.
Leena
i växeln
har svar på det mesta
”VÄLKOMMEN TILL REGION HALLAND,
du talar med Leena i växeln”.
På en arbetsdag besvarar Leena Aho Rännbäck på Teleservice Varberg upp
mot 500 samtal. Sjukhusväxeln är bemannad dygnet runt och förutom att
hjälpa patienterna till rätta och svara på frågor om högt och lågt servar
hon, och de andra i teamet, sjukhusets personal. När den röda telefonen
på nattexpeditionen ringer, till exempel vid hjärtlarm, ser hon till att läkar-
na snabbt kommer på plats. ”Jag har ett riktigt bra jobb. Visst krävs det
tålamod ibland, men man känner hela tiden att man hjälper människor”.
Två gånger har telefonisterna i Varberg kommit tvåa i SM i telefoni och
kundservice och tillsammans med kollegorna i Halmstad är de certifie-
rade för att alla ska ge samma service.
